據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部門公布數(shù)據(jù)，中國(guó)未來10年毛發(fā)健康產(chǎn)業(yè)將以每年260%的速度增長(zhǎng)，我國(guó)城市居民用于個(gè)人頭部護(hù)理的消費(fèi)正以每年30%的速度急速增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過9%的GDP增長(zhǎng)率。   

2019-2023年中國(guó)養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品行業(yè)需求容量年增長(zhǎng)率將達(dá)到20%-25%，養(yǎng)發(fā)藍(lán)海市場(chǎng)還有9000億市場(chǎng)空白，二三四線市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)巨大！

失眠多夢(mèng)、神經(jīng)衰弱、神經(jīng)性頭痛、注意力不集中、脫發(fā)、白發(fā)……種種毛病似乎已成了現(xiàn)代都市人的“必修課”，隨之興起的眾多養(yǎng)生機(jī)構(gòu)也在大街小巷應(yīng)運(yùn)而生。

“2000塊開張卡才護(hù)理10次，我就是為了放松的，倒沒想過真的養(yǎng)什么頭發(fā)。只是對(duì)比理發(fā)店的護(hù)理套餐，這邊多了按摩項(xiàng)目，個(gè)人覺得更超值一些?！?0后白領(lǐng)張女士對(duì)21新健康記者說道。

“前前后后已經(jīng)花了好幾萬辦養(yǎng)發(fā)卡，主要項(xiàng)目也就是洗洗頭、按按頭?！币晃?0后阿姨坦言，“這種養(yǎng)發(fā)店的放松性質(zhì)更強(qiáng)，我家住附近也方便。”

可以看到的是，養(yǎng)發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)從生活社區(qū)門店悄然興起。

那么，這些藏在街頭巷尾的養(yǎng)發(fā)店，是如何把養(yǎng)發(fā)做成一門大生意的？

01表面養(yǎng)發(fā)，實(shí)則養(yǎng)生

隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的興起，養(yǎng)發(fā)概念已逐漸走向科學(xué)化。過去盲目宣傳白轉(zhuǎn)黑、生發(fā)的概念已逐漸被洗牌出局，反而側(cè)重于養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)、頭部按摩放松的養(yǎng)發(fā)館走得更為順暢。

“早期養(yǎng)發(fā)館項(xiàng)目雜亂，部分聲稱能治療脫發(fā)與白發(fā)，實(shí)際是缺乏醫(yī)療科學(xué)支撐的。虛假宣傳、夸大簽約、過度銷售導(dǎo)致了行業(yè)亂象。隨著用戶口碑?dāng)U散，必然出局?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士向21新健康記者說道。

2010年，養(yǎng)發(fā)行業(yè)主推的是強(qiáng)功效防脫生發(fā)產(chǎn)品，但頂不住市場(chǎng)壓力，全國(guó)2000多家門店倒閉了一大半。沒過多久，多條新聞爆出許多防脫生發(fā)產(chǎn)品含有對(duì)人體有害的化學(xué)成分，甚至有消費(fèi)者因此罹患癌癥。強(qiáng)功效承諾的脫發(fā)產(chǎn)品時(shí)代就此終結(jié)。

另一方面，毛發(fā)問題人群在現(xiàn)代生活環(huán)境之下的快速增長(zhǎng)，中國(guó)近2億的脫發(fā)人群、4.2億的白發(fā)人群，正將養(yǎng)發(fā)這個(gè)曾經(jīng)的小眾市場(chǎng)催生成不容小窺的藍(lán)海。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年養(yǎng)發(fā)行業(yè)的市場(chǎng)滲透率僅為0.2%，市場(chǎng)規(guī)模僅為8億元；而2017年，養(yǎng)發(fā)行業(yè)市場(chǎng)滲透率達(dá)到1.5%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到100億元。到2020年，養(yǎng)發(fā)行業(yè)的市場(chǎng)滲透率將達(dá)到20%，整個(gè)養(yǎng)發(fā)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望超過400億元。

目前，養(yǎng)發(fā)館發(fā)展模式仍停留在社區(qū)店。其消費(fèi)者大都三公里范圍之內(nèi)，具備就近消費(fèi)的特點(diǎn)。如果幾家店、十幾家店在同一地區(qū)親密聚集，就很容易造成不良競(jìng)爭(zhēng)。加上部分店面廣告夸大其詞、不分青紅皂白地承諾效果、不區(qū)分不同原因造成的白發(fā)脫發(fā)問題而進(jìn)行單一治療、缺乏科學(xué)治理方案與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)酿B(yǎng)護(hù)流程，無法給消費(fèi)者正確的引導(dǎo)，就必然導(dǎo)致客戶流失，門店被淘汰。反而不強(qiáng)調(diào)嚴(yán)重白發(fā)脫發(fā)問題的療效、主打日常養(yǎng)生態(tài)度和生活方式的養(yǎng)發(fā)館更容易存活下來。

與此相對(duì)，目前不少消費(fèi)者也確實(shí)是以回歸放松養(yǎng)生本質(zhì)的心態(tài)前去養(yǎng)發(fā)館的。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)發(fā)館里往往會(huì)采用一些中醫(yī)手法。例如利用梅花針灸進(jìn)行斑禿乃至一些脫發(fā)的輔助治療，號(hào)稱能“激活萎縮毛囊，減緩神經(jīng)壓力導(dǎo)致的頭皮緊縮”。而常規(guī)的護(hù)發(fā)按摩、溫?zé)嵫壅汁h(huán)節(jié)則更受廣受歡迎。

02 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)

而從運(yùn)營(yíng)模式上來說，小作坊式的養(yǎng)發(fā)館仍占到主流。

養(yǎng)發(fā)行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻較低，無論是白手起家還是加盟開店創(chuàng)業(yè)，與其他行業(yè)相比都算不得高門檻?！胺€(wěn)定客源和長(zhǎng)期客源是支撐養(yǎng)發(fā)館運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，門店選址就是其中一個(gè)非常重要的因素?！蹦仇B(yǎng)發(fā)館老板娘對(duì)21新健康記者說道，“我加盟的養(yǎng)發(fā)館在小區(qū)已經(jīng)開業(yè)2年多，目前處于穩(wěn)定階段?！?/span>

生活級(jí)養(yǎng)發(fā)、穩(wěn)定的客源投入，帶來的是穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

某養(yǎng)發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)布過一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一般頭發(fā)頭皮管理用戶首次到店消費(fèi)，單價(jià)（體驗(yàn)產(chǎn)品）約150元；一個(gè)會(huì)員一個(gè)月3到4次到店消費(fèi)頭皮方案套餐，平均花費(fèi)約3500元；如全部效果改善，年消費(fèi)約8000元。一般三線城市一家單店的平均經(jīng)營(yíng)流水為15萬元左右，年經(jīng)營(yíng)流水能突破100萬元；而較高的單店年流水，能突破400萬元。

有加盟品牌宣傳稱，目前經(jīng)營(yíng)面積30-90平方米的小型養(yǎng)發(fā)館，一般經(jīng)營(yíng)3個(gè)月能收回成本，利潤(rùn)偏低；經(jīng)營(yíng)面積60-150平方米的主打型養(yǎng)發(fā)館，一般經(jīng)營(yíng)3個(gè)月能收回成本，利潤(rùn)較高；而經(jīng)營(yíng)面積大概在250平方米以上的會(huì)所型養(yǎng)發(fā)館，一般經(jīng)營(yíng)6個(gè)月收回成本，利潤(rùn)高。

養(yǎng)發(fā)館的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，普遍包括防脫、生發(fā)、密發(fā)、白轉(zhuǎn)黑、頭皮及頭發(fā)的基礎(chǔ)護(hù)理、醫(yī)美級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)。消費(fèi)者定位則集中在有頭發(fā)及頭皮健康問題的人群、在意生活品質(zhì)，愿意預(yù)防頭發(fā)問題的求美人群。